Toutes les questions et réponses

J’ai reçu le mauvais produit / une partie de ma commande est manquante, que faire ?

Vérifiez le colis reçu immédiatement après la livraison. Si un produit manque, veuillez contacter le service clientèle Velvett dans les 48 heures.

Soyez toujours informe(e)s

Vous ne voulez rien manquer de nos offres, nouveaux produits et actualités ? Enregistrez-vous et recevez gratuitement notre newsletter sans engagement de votre part. Nous vous informons ainsi de tout et vous êtes l’une des premières à cet effet !