Questions fréquemment posées
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Commande
- J’ai passé une commande, que se passe-t-il maintenant ?
- Je n’ai pas reçu de confirmation de ma commande par e-mail, que faire ?
- Puis-je suivre ma commande après l’avoir passée ?
- J’ai reçu le mauvais produit / une partie de ma commande est manquante, que faire ?
- Le produit que je souhaite recevoir n’est pas en stock, que faire ?
- Quelle est la politique de Velvett en matière de vie privée lors du passage d’une commande ?
Envoi et livraison
Garantie
Payer
Questions generales relatives aux produits
- Y a-t-il une fixation Isofix sur le siège auto Velvett ?
- Quels accessoires sont livrés d’office avec la poussette Velvett ?
- Puis-je fixer le siège auto Velvett sur le châssis Velvett ?
- Est-ce que ma poussette Velvett peut laisser des traces sur le sol ?
- Est-ce que d’autre sièges auto conviennent aussi au châssis Velvett ?
- Comment nettoyer la poussette Velvett ?
- Ma poussette Velvett peut-elle résister à la pluie ou être mouillée?
