Veelgestelde vragen
Bekijk hier de vragen die het meest worden gesteld. Staat uw vraag er niet tussen? Neem dan contact met ons op.
Algemene productvragen
- Kan mijn Velvett kinderwagen nat worden?
- Zit er een Isofix-bevestiging op de Velvett autostoel?
- Welke accessoires worden standaard bij de Velvett kinderwagen geleverd?
- Kan ik de Velvett autostoel op het Velvett frame bevestigen?
- Is het mogelijk dat mijn Velvett kinderwagen sporen achterlaat op mijn vloer?
- Passen er ook andere autostoeltjes op het Velvett frame?
- Hoe kan ik de Velvett kinderwagen schoonmaken?
Bestellen
- Ik heb een order geplaatst, wat nu?
- Ik heb geen orderbevestiging ontvangen per mail, wat moet ik doen?
- Kan ik mijn bestelling volgen, nadat ik de bestelling heb geplaatst?
- Ik heb het verkeerde product ontvangen / er mist een onderdeel van de bestelling, wat moet ik doen?
- Het product dat ik graag wens te ontvangen is niet op voorraad, wat moet ik doen?
- Wat is het privacybeleid van Velvett bij het plaatsen van een bestelling?
